上海能率热水器维修中心  能率官方售后网点；021-50780113

能率热水器特约维修，如果您家中的热水器出现故障不要担心，只需拿起您手中的电话，拨打（021-50780113）上海能率热水器维修公司将在最短的时间内为您排忧解难。本公司成立于1998年，是一家专业从事能率热水器维修、保养、安检为性质的服务公司。

1、热水器不能点火故障码显示；11/12/16/31/72/90等

2、点火时有火花而火却点不着。

3、冬天水烧不热，夏天水太烫。

4、能打火，但一会就熄火。

5、热水器底部漏水、《水箱漏水或水阀漏水》

6、热水器在打开时发出声响。《请及时维修》

7、用好不能自动熄火。（须马上断开电源，关上煤气阀门）

服务承诺：我们将以低价的收费使你满意，365天提供上门服务使你们省心，我们的维修技术你们放心。以质量求生存，以客户满意为标准。

能率真情服务用户，真情回报用户，赋予全新含义的能率“五讲四美三热爱”服务准则，用心感动用户，追求100%用户满意，树立“热水器管家”服务品牌形象。“用户是上帝，用户永远是对的”，能率为广大用户提供帝王式的优质规范的服务。

公司服务建设一直走在国内热水器行业的前列，200个坐席全天候为您真情服务，努力实践“服务无限，真情无限”的理念。

能率“五讲四美三热爱”服务准则：

五　讲： 上门维修—讲快捷      着装举止—讲形象      操作咨询—讲到位    终身维修—讲信誉      电话回访—讲真情 

四　美： 真情服务—心灵美      安装维修—行为美      接待热线—语言美    操作现场—环境美 

三热爱： 热爱用户      热爱工作      热爱社会 

本公司是经过厂家签约的维修公司，是市民相当信赖的公司，请广大市民安全使用热水器，使用热水器的时候请保持屋内的通风，使用完请关好煤气总阀，希望我们公司给广大市民带来满意的服务，你的满意就是我们公司的荣誉。

    （1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

    （2）严把配件质量关，杜绝伪劣配件的使用。

    （3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

    （4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

    （5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

     6）经我(上海能率热水器维修)维修的机器一律实行保修，保修期为一年，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我负责返修。

    （7）客户在我维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待          8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器，使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

公司主要服务地区（徐汇区、长宁区、松江区、闵行区、普陀区、静安区、黄浦区、虹口区、闸北区、杨浦区和浦东新区）等各区均有分点。节假日照常上班，欢迎来电！ 

24小时服务热线：400-821-3967    021-50780113    联系人：能率客服