上海能率热水器维修￥￥上海能率牌热水器官方售后维修总公司

【能率热水器（上海）售后服务中心】是专业能率热水器维修，能率热水器保养、安装、安检等、公司拥有严格的管理制度，专业的维修技师，一流的服务质量，先进的检测设备，良好的至诚信誉。经过十多年的磨砺造就了一批批技术过硬、经验丰富的优秀维修队伍。他们至诚的微笑和优质的服务温暖着上海的千家万户！取得了客户和同行介的好评。为了更好的服务客户，在上海各区设有维修点和维修人员，并设立了24小时免费热线：400-821-3967

说到热水器，消费者都不陌生，它似乎成了家家户户必备的一件家电产品。其实，热水器又可分为燃气热水器、电热水器、太阳能热水器等。其中，燃气热水器又称燃气热水炉，它是以燃气为能源，通过燃烧产生的烟气将热量传递到流经热交换器的冷水中，以达到加热水的目的。

【能率热水器（上海）售后服务中心】是一家专业能率热水器维修服务中心，公司拥有严格的管理制度，专业的维修技师，一流的服务质量，先进的检测设备，良好的至诚信誉。取得了客户和同行介的好评。为了更好的服务客户，在上海各区设有维修点和维修人员，并设立了24小时免费热线：021-50780113

服务流程

第一步 拨打热线

我们的服务遍及全上海，各区都有分点，城区免费提供维修服务，郊区也仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。拨打24小时免费热线：021-50780113即刻解决烦恼！

第二步 登记预约

描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供维修服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的维修服务时间。

第三步 准时上门

我们会按照预约的维修服务时间，准时的到达指定地点。

第四步 检查故障在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。

第五步 确定费用

在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的（事先有约的情况下除外）。

第六步 排出故障

如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。

第七步 填写凭单

为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。

第八步 提供保修

从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务，而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼！

【服务标准】以客户满意为标准是我们的服务宗旨。

【服务承诺】顾客至上，服务周到，诚信服务，未修好一律不收维修费。

【服务作风】快捷服务是我们的工作作风

【服务理念】客户的满意是我们最大的骄傲

【服务目标】服务零缺陷，客户100%满意

（1）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括维修服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

客服电话：400-821-3967

服务区域：上海各区均有服务网点

公司网址：www.shrqzwxs.com